Des Tarifs Simples et Transparents

Avec o2desk, profitez de toutes les fonctionnalités d’un logiciel helpdesk professionnel sans frais cachés ni engagement complexe. Nos abonnements sont pensés pour les réalités des entreprises marocaines — PME, startups, équipes IT ou grandes structures.

Choisissez le plan qui correspond à la taille de votre équipe et commencez à améliorer votre support client dès aujourd’hui. Changez ou résiliez à tout moment, sans pénalité.

Nos offres

Starter

Idéal pour les indépendants.

250 Dh /mois

Icône plan Starter

Gestion illimitée des tickets
1 utilisateur inclus
Notifications en temps réel
Réponses automatiques
Accès aux rapports de base
Support par email

Pro

Parfait pour les équipes en croissance.

500 Dh /mois

Icône plan Pro

Toutes les fonctionnalités du Starter
Jusqu’à 5 utilisateurs
Rapports détaillés
Gestion des rôles et permissions
Personnalisation avancée du branding
Support prioritaire

Entreprise

Conçu pour les structures exigeantes.

Sur Devis

Icône plan Entreprise

Toutes les fonctionnalités du Pro
Utilisateurs illimités
Support dédié par téléphone et chat
Intégrations API
SLA avec garantie de disponibilité
Formation incluse

Économisez Jusqu’à 15%

Starter

Idéal pour les indépendants.

2550 Dh /an

Icône plan Starter

Gestion illimitée des tickets
1 utilisateur inclus
Notifications en temps réel
Réponses automatiques
Accès aux rapports de base
Support par email

Pro

Parfait pour les équipes en croissance.

5100 Dh /an

Icône plan Pro

Toutes les fonctionnalités du Starter
Jusqu’à 5 utilisateurs
Rapports détaillés
Gestion des rôles et permissions
Personnalisation avancée du branding
Support prioritaire

Entreprise

Conçu pour les structures exigeantes.

Sur Devis

Icône plan Entreprise

Toutes les fonctionnalités du Pro
Utilisateurs illimités
Support dédié par téléphone et chat
Intégrations API
SLA avec garantie de disponibilité
Formation incluse

Ce qui est inclus dans tous nos plans

Quel que soit le plan choisi, vous bénéficiez dès le premier jour de toutes les fonctionnalités essentielles d’un helpdesk professionnel. Aucune surprise sur votre facture, aucune fonctionnalité cachée derrière un supplément.

  • Gestion centralisée des tickets — Centralisez toutes les demandes clients en un seul endroit, accessible depuis n’importe quel appareil connecté.
  • Interface intuitive et responsive — Prise en main rapide sans formation. Compatible ordinateur, tablette et smartphone.
  • Hébergement cloud sécurisé et souverain — Vos données sont hébergées dans un cloud sécurisé et souverain, accessible partout et à tout moment.
  • Mises à jour gratuites et automatiques — Bénéficiez de toutes les nouvelles fonctionnalités sans surcoût ni intervention de votre part.
  • Tickets illimités — Aucune limite sur le volume de demandes, même sur le plan Starter.
  • Sans engagement — Résiliez ou changez de plan à tout moment depuis votre espace client.

Pourquoi choisir o2desk plutôt que Zendesk ou Freshdesk ?

Les grandes solutions internationales comme Zendesk, Freshdesk ou Intercom sont puissantes mais souvent inadaptées aux réalités des entreprises marocaines : prix en dollars ou euros, interface uniquement en anglais, support distant, et fonctionnalités surdimensionnées pour les PME.

o2desk a été conçu pour les startups, PME et grandes entreprises souhaitant migrer vers le cloud, avec une approche locale et pragmatique:

  • Tarifs en dirhams marocains — Pas de frais de change, pas de mauvaises surprises liées aux fluctuations du dollar ou de l’euro.
  • Support en français et en arabe — PUne équipe locale qui comprend votre contexte métier, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
  • Hébergement cloud sécurisé — Vos données stockées en toute sécurité, accessibles partout et à tout moment.
  • MMise en place en moins de 30 minutes — Pas de consultant, pas d’intégration complexe. Vous êtes opérationnel le jour même.
  • Prix adaptés aux PME marocaines — À partir de 250 Dh/mois seulement, soit moins de 25 Dh par jour.

FAQ sur nos tarifs

Oui, vous pouvez passer à une offre supérieure ou inférieure à tout moment depuis votre espace client. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est ajustée au prorata.

Non, tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez résilier quand vous le souhaitez, sans frais ni pénalité, directement depuis votre tableau de bord.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virement bancaire. Pour les abonnements annuels, le paiement par virement bancaire ou chèque est également disponible.

Contactez notre équipe via le formulaire de contact ou par email à info@o2desk.com pour discuter d’une démonstration personnalisée et découvrir la plateforme avant de vous engager.

Absolument. Si votre équipe grandit, vous pouvez passer au plan Pro à tout moment. Toutes vos données, tickets et historiques sont automatiquement conservés lors du changement de plan.

Le plan Entreprise est taillé pour les organisations avec des besoins spécifiques : nombre d’agents illimité, intégrations API sur mesure, SLA contractuel avec garantie de disponibilité, support téléphonique dédié et formation de vos équipes. Contactez-nous pour un devis personnalisé.

FAQ o2desk — questions fréquentes sur les abonnements

Ils ont choisi o2desk pour leur support client

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