Politique de Confidentialité

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• Créez un compte sur notre plateforme SaaS.
• Remplissez un formulaire de contact.
• Naviguez sur le site (via cookies).

Les données collectées peuvent inclure votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et informations techniques (adresse IP, navigateur, etc.).

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir nos services de helpdesk.
• Gérer votre compte client.
• Répondre à vos demandes via le support.
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• Respecter nos obligations légales.

Le traitement des données se base sur votre consentement et/ou l’exécution du contrat lorsque vous utilisez notre plateforme.

Vos données sont conservées pendant la durée de votre utilisation de nos services, puis archivées selon les obligations légales applicables.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance).
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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