o2desk est une plateforme de helpdesk en ligne qui vous permet de gérer facilement vos tickets clients, d’améliorer vos délais de réponse et d’organiser votre support sans complexité.
FAQ – Questions Fréquentes
Cliquez sur le bouton « Créer mon compte » et remplissez le formulaire d’inscription en quelques minutes pour commencer à gérer vos tickets immédiatement.
Tous nos plans incluent la gestion illimitée des tickets, sans surcoût ni limitation.
Oui, nos offres Pro et Entreprise permettent d’ajouter plusieurs utilisateurs avec des rôles différents pour travailler en équipe efficacement.
Oui, vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés conformes aux standards de sécurité, garantissant confidentialité et disponibilité de vos informations.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement bancaire, et d’autres méthodes sur demande selon vos préférences.
Non, o2desk est sans engagement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment directement depuis votre espace client.
Oui, vous pouvez ajouter vos catégories et personnaliser vos messages automatiques pour offrir une expérience cohérente à vos clients.
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Nous sommes disponibles pour y répondre rapidement.